 Condizioni degli appartamenti: gli alloggi che Vacanze Natura Toscana (VNT) propone sono strutture extra alberghiere. In quanto tali esse non hanno standard o categorie riconosciute internazionalmente, bensì rispecchiano, nell'architettura e nell'arredamento, le tradizioni locali e il gusto personale del proprietario. Per vivere questa esperienza occorre che i villeggianti accettino ed apprezzino le eventuali diversità degli alloggi proposti da VNT rispetto a quelli dove normalmente vivono. VNT non esclude che queste eventuali differenze possano talvolta procurare dei piccoli disagi che, essendo connessi alle caratteristiche proprie dell'architettura e delle tradizioni del luogo, non potrà accettare come reclami.
Prenotazione: La prenotazione delle strutture pubblicizzate è valida dopo la ricezione di una ricevuta di pagamento, tramite fax, della caparra (ammontante al 30% dell'importo complessivo del soggiorno), entro tre giorni dalla conferma di disponibilità. Trascorso tale termine, la richiesta di prenotazione si ritiene annullata. Saldo: il saldo del prezzo totale dell'alloggio deve avvenire il giorno stesso dell'arrivo, al momento della consegna delle chiavi. Periodo minimo degli affitti e fine settimana: Il periodo minimo di locazione è generalmente di una settimana, da sabato a sabato. In particolari periodi, previo accordo con il proprietario, VNT si riserva il diritto di accettare anche prenotazioni per fine settimana. Orario d'arrivo e di partenza e modalità d'arrivo: Se non altrimenti specificato nella descrizione dell'alloggio gli orari di arrivo/partenza sono i seguenti. Arrivo: Sabato fra le ore 15.00/19.00. Partenza: Sabato fra le ore 8.00/10.00. Ogni modifica della data ed ora di arrivo deve essere comunicata a VNT e da essa approvata, con almeno 3 giorni di anticipo. In caso di ritardo imprevedibile il Sabato di arrivo, il villeggiante è tenuto a telefonare a VNT o al proprietario della struttura. Al suo arrivo nell'alloggio il villeggiante è tenuto a presentare il passaporto o la carta d'identità, al proprietario o al rappresentante di VNT per la registrazione delle presenze come previsto dalla legge. Deposito cauzionale: In alcune strutture il villeggiante deve versare al proprietario o suo rappresentante, al momento del ritiro della chiave, il deposito cauzionale, in contanti, in €. Detto deposito gli sarà restituito alla sua partenza, previa deduzione degli eventuali danni causati nell'alloggio e delle eventuali spese supplementari non comprese nel prezzo di locazione. Numero di persone e sostituzione di persone: solo le persone la cui presenza sarà stata registrata presso le autorità competenti potranno alloggiare nell'immobile. Il loro numero (adulti e bambini) non può essere superiore al numero dei posti letto indicati nelle pagine web, salvo bambini fino a 2 anni, purché il villeggiante porti il lettino e la biancheria necessaria. Le eventuali eccezioni sono indicate nelle pagine web. Qualsiasi sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata, se non preventivamente concordata con VNT. Animali domestici: il villeggiante è tenuto a comunicare a VNT al momento della prenotazione eventuali animali domestici al seguito, indicandone il numero e la taglia. Gli animali saranno ammessi solo nelle strutture specificate nelle pagine web. In alcune strutture è previsto un costo aggiuntivo per la particolare pulizia finale. E' fatto obbligo al villeggiante di sorvegliare eventuali animali domestici che siano condotti negli spazi comuni all'interno delle proprietà. Ordine, pulizia e riscaldamento: gli alloggi vengono consegnati puliti ed in ordine. In alcune strutture il villeggiante è tenuto a versare al proprietario o suo rappresentante l'importo in € indicato nelle pagine web relativo alle pulizie finali dell'alloggio. Tale importo non comprende le pulizie dell'angolo cottura cucina cucinotto e la rimozione dell'immondizia, che sono a cura del villeggiante. In difetto di ciò il proprietario o suo rappresentante sarà tenuto ad addebitare una spesa extra oltre quanto dovuto. Vista la situazione dell'approvvigionamento energetico e le leggi in vigore attualmente in Italia, l'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato da disposizioni regionali. E' possibile che durante l'estate si presentino brevi interruzioni nell'erogazione di corrente e di acqua (non si accettano reclami). Se necessario il proprietario, o suo rappresentante, si riserva il diritto di accesso per effettuare le operazioni indispensabili di manutenzione (giardino, piscina, ecc.). Responsabilità: Le descrizioni e le foto, riportate nelle pagine web, sono corrette e redatte in buona fede in quanto fornite dal proprietario della struttura. VNT declina pertanto ogni responsabilità sui contenuti della scheda informativa della struttura pubblicizzata e sulle eventuali modifiche apportate dal proprietario a sua insaputa. In caso di problemi, il villeggiante si obbliga a fare del suo meglio per risolverli e minimizzarli, al fine di evitare i pregiudizi che ne potrebbero risultare. Nell'impossibilità di poterlo fare, il villeggiante è pregato di far presente la problematica al proprietario della struttura. Per ogni contestazione presentata dopo la fine del soggiorno, il villeggiante non avrà nessun diritto ad un eventuale indennizzo. Condizioni di recesso: La rinuncia al periodo prenotato comporta la perdita totale della caparra confirmatoria (30% dell'importo complessivo del soggiorno). La rinuncia al periodo prenotato comporterà: - la perdita totale della caparra confirmatoria (30% dell'importo complessivo del soggiorno), nel caso in cui la comunicazione venga data prima dei 30 giorni antecedenti l'arrivo previsto - la perdita totale di caparra+saldo (100% dell'importo complessivo del soggiorno), nel caso in cui la comunicazione venga data all'interno dei 7 giorni antecedenti l'arrivo previsto.
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